Peelkant 6,

5446PE
Wanroij

Onderdeelpro hanteert geen openingstijden. Vul het contactformulier in voor een afspraak!

Veelgestelde vragen

Hoe plaats ik een bestelling?

U kunt eenvoudig een bestelling plaatsen. Dit doet u door de volgende stappen te doorlopen.

  1. Ga naar de shop.
  2. Selecteer de gewenste producten en voeg deze toe aan de winkelwagen.
  3. Selecteer de betaalmethode.
  4. Bevestig uw bestelling.
Hoe kan ik betalen?

Tijdens het plaatsen van een bestelling wordt u automatisch doorverwezen naar de afrekenpagina. Hier kunt u veilig betalen met iDEAL of Paypal.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Indien een bestelling nog niet in behandeling dan wel verwerkt is, kunt u deze binnen 24 uur kostenloos annuleren. Vul hiervoor het contactformulier in met het betreffende ordernummer. 

Via welke distributeur verloopt de verzending?

Hoofdzakelijk zal PostNL de verzending binnen Nederland verzorgen. Daarnaast is het ook mogelijk om DPD hiervoor in te schakelen.
 

Binnen welk termijn ontvang ik mijn bestelling?

Bestellingen ontvangt u binnen een termijn van 5 werkdagen. Onderdeelpro levert pakketten binnen 2 werkdagen af bij een distributiepunt waarna de distributeur nog 2 werkdagen nodig heeft om het pakket te bezorgen. Bij elke bestelling wordt een Track & Trace code meegeleverd zodat u uw bestelling kunt volgen.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Wij staan altijd voor u klaar om uw pakket persoonlijk af te geven. Gezien het feit dat wij geen vaste openingtijden hanteren, dient hiervoor een afspraak gemaakt te worden.

Selecteer tijdens de afronding van de bestelling voor afhalen.

Ik kan de onderdelen die ik zoek niet vinden, wat nu?

Wegens grote voorraad staan niet alle onderdelen online. Wij streven ernaar om iedere week nieuwe producten te plaatsen. Mocht het onderdeel dat u zoekt niet online staan, vul dan even het contactformulier in . Dan helpen wij u zo spoedig mogelijk verder!

Hoe kan ik mijn bestelling ruilen / retourneren?

Is uw bestelling niet naar wens geleverd? Geen probleem, u kunt iedere bestelling binnen 14 dagen retourneren. Indien u gebruik maakt van het herroepingsrecht, hoeft u enkel de verzendkosten voor uw rekening te nemen. 

Is de bestelling door ons verkeerd geleverd? Dan nemen wij deze kosten voor onze rekening.

Wij streven ernaar om het aankoopbedrag van uw retourzendingen na ontvangst binnen 7 dagen terug te storten. 

Mijn vraag staat hier niet tussen?

Geen probleem, stuur ons een berichtje en wij proberen u zo goed mogelijk verder te helpen!

Stuur ons een email